Customer Service (PTN)

Position Job Scope

บันทึกรายการต่างๆ ทั้งที่เกี่ยวข้องกับความเคลื่อนไหวของสินค้า และข้อมูลการขายลงในระบบคอมพิวเตอร์

Job Responsibility

ศูนย์กระจายสินค้า (DC)
• ประมาณการสินค้าคงคลังและเติมสินค้าให้เพียงพอกับความต้องการของลูกค้า
• Process Order รวมถึงจัดส่งสินค้าให้ถูกต้องตามเวลาที่กำหนด
• Support การกระจายสินค้าไปสาขา
• สร้างความพึงพอใจให้กับร้านค้าและผู้ที่ประสานงาน
• รับผิดชอบการบันทึกข้อมูลความเคลื่อนไหวของสินค้าเช่น รับ, จ่าย หรือการโอน
• ประสานงานในการให้บริการลูกค้าผ่านฝ่ายขาย และแผนกอื่นที่เกี่ยวข้อง
• ตรวจสอบ Stock & Aging บนระบบ SAP
• Report Scorecard , SO Pending & Billing
• DIFOT CSR
• ปฏิบัติงานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย
สาขา
• รับผิดชอบการบันทึกข้อมูลลูกค้า และ พนักงานขายเข้าในระบบ
• รับผิดชอบการสั่งซื้อสินค้าจากบริษัทเจ้าของผลิตภัณฑ์ (กรณี Direct Ship)
• รับผิดชอบดูแลสินค้าคงคลังในระบบและประมาณการสั่งสินค้าเข้าคลัง 
• รับผิดชอบการบันทึกข้อมูลการขายของหน่วยรถ และผู้แทนขาย
• รับผิดชอบการเบิกสินค้าของหน่วยรถ และสาขาย่อย
• รับผิดชอบการบันทึกข้อมูลความเคลื่อนไหวต่างๆ ของสินค้า เข้า - ออกจากระบบ และตรวจนับสินค้าคงคลัง และหน่วยรถ
• ตรวจสอบการบันทึกข้อมูลต่างๆในระบบและเอกสารที่เกี่ยวข้อง
• รับผิดชอบการจัดทำรายงานประจำวัน ประจำสัปดาห์ และประจำเดือน
• ประสานงานในการให้บริการลูกค้า รวมถึงแผนกอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
• ปฏิบัติงานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

Job Qualification

• ปริญญาตรีขึ้นไปในสาขาที่เกี่ยวข้อง
• เพศชาย - หญิง อายุ 22-30 ปี
• มีประสบการณ์ทำงานด้วยโปรแกรม SAP จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• สามารถใช้คอมพิวเตอร์ โปรแกรม Microsoft Office ได้คล่อง รวมถึงการใช้งานระบบอื่นๆที่เกี่ยวข้อง
• มีทักษะการสื่อสาร-การประสานงาน
• มีมนุษยสัมพันธ์ดี มีใจให้บริการ
• การคิดแก้ไขปัญหาอย่างสร้างสรรค์
• ความคิดริเริ่มและติดตามผลงาน